Del primer timbre a la última tutoría

Claustro es el programa de gestión para colegios de Infantil, Primaria y ESO. Asistencia, notas por competencias, cobros, comunicación con las familias y bienestar del alumnado en un mismo sitio, con app para las familias incluida.

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miércoles, 30 de septiembre de 2026

  1. Antes del timbre, Claustro repasa faltas, notas e incidencias y señala a qué alumnos conviene atender.

  2. Se pasa lista en 3.º de Primaria. Si falta alguien, su familia lo sabe antes del recreo.

  3. La madre de Hugo justifica la falta desde el móvil y la tutora la acepta con un toque.

  4. Secretaría ve qué recibos del comedor siguen sin pagar.

  5. La cocina recibe la lista del comedor con las alergias de cada niño.

  6. Una familia reserva el hueco libre de tutoría del jueves.

  7. Un padre paga la excursión con tarjeta y el recibo queda cobrado sin que nadie lo apunte.

Panel de dirección de Claustro: alumnos que necesitan atención, grupos sin pasar lista y próximas excursiones.

Los cobros, al día sin perseguir a nadie

Comedor, cuotas, material, excursiones y extraescolares salen como recibos cada mes. Cada familia ve en su móvil qué tiene domiciliado, qué le queda por pagar y cuándo se le cargará lo próximo.

  • Recibos mensuales que se emiten solos, domiciliados o no.
  • Pago con tarjeta desde el móvil, o por transferencia subiendo el justificante.
  • Recordatorios automáticos a quien se retrasa, por email y por WhatsApp si la familia lo acepta.
  • Bajas de comedor y devoluciones de excursiones pedidas desde la app, que secretaría aprueba.
  • Facturas con numeración correlativa, huella encadenada y código QR en formato Veri*Factu.
Pantalla de economía: vencido sin pagar, pendiente, cobrado este mes y lista de recibos.

Vencido, pendiente y cobrado del mes, y debajo cada recibo con su alumno.

Una app para las familias, sin pasar por ninguna tienda

Los padres la instalan desde el navegador en un minuto, con su email y una contraseña. Reciben avisos en el móvil y desde ahí resuelven lo de todos los días: justificar una falta, avisar de quién recoge, hablar con la tutora, pedir tutoría, firmar una autorización o pagar la excursión.

Inicio de la app de familias: la semana de Margot y lo que queda pendiente.
Pagos en la app de familias: recibos pendientes con botón para pagar ahora.
Conversación entre la tutora y un padre en la app de familias.

Cada persona del colegio ve lo que le toca

Los permisos vienen por rol y dirección puede ajustarlos persona a persona.

Dirección
El panel del día: quién necesita atención, qué grupos no han pasado lista, cobros pendientes, estadísticas del centro y el registro de quién ha consultado cada ficha.
Jefatura y orientación
Horarios, sustituciones y asignaciones, alertas de todo el centro, situaciones de los alumnos y los protocolos abiertos.
Tutores
Su grupo completo: asistencia, notas por competencias, boletines, observaciones, tutorías con las familias y autorizaciones de excursiones.
Profesorado
Pasar lista y poner notas en sus asignaturas, la agenda de clase y los partes de convivencia. No ve las notas de otros profesores.
Secretaría
Matrículas, documentos, certificados, recibos, facturas, comedor, extraescolares y la tienda del colegio.
Familias
Solo a sus hijos: faltas, notas, horario, avisos, pagos, autorizaciones y mensajes con el profesorado.

Las conversaciones de un docente con una familia son suyas. Ni dirección puede leerlas: solo ve si hay mensajes sin contestar.

Lo que se escribe en un protocolo de acoso ya no se borra

Cada mañana Claustro cruza faltas, notas e incidencias de cada alumno y avisa cuando varias señales coinciden, explicando por qué: siete faltas sin justificar en un mes, una media que baja dos puntos, incidencias en el patio.

Si hay sospecha de acoso, el protocolo se abre con los pasos y los plazos de la normativa de convivencia, cada uno con su responsable. Todo queda registrado con autor y fecha.

  • Nadie puede modificar ni borrar lo escrito en el expediente, tampoco dirección.
  • Solo se pueden marcar pasos como hechos, añadir anotaciones y cerrarlo con una conclusión.
  • Si hay que corregir un dato, se pide al administrador de la aplicación con una justificación, y la corrección también queda registrada.
  • Lo ven solo dirección, orientación y el tutor del alumno.
Ficha de una alumna con una alerta de posible acoso y la explicación de las señales que coinciden.
Protocolo de acoso abierto, con el aviso de expediente inmutable y los primeros pasos.

Así un caso no desaparece cuando cambia el equipo directivo.

Datos de menores, tratados como tales

Un colegio guarda datos de salud, situaciones familiares y fotos de niños. Claustro está pensado para eso desde el principio, no añadido después.

Todo cifrado en disco

La base de datos, los documentos y las copias de seguridad se guardan cifrados. Sin la clave del colegio no se pueden leer.

Registro de accesos

Queda anotado quién abrió cada ficha, documento o protocolo, y cuándo.

Código en el móvil

Dirección, jefatura, orientación y secretaría entran con contraseña y un código de su móvil.

Derecho de imagen

Si una familia no autoriza fotos, su hijo no aparece en las que ven las demás familias, aunque salga en el grupo.

Derechos de las familias

El expediente completo de un alumno se exporta en un archivo, y los datos de los alumnos que se van se anonimizan al cumplir el plazo.

Un servidor por colegio

Cada centro tiene su propia instalación y su propia clave, en servidores de la Unión Europea.

Con la aplicación van los papeles: registro de actividades de tratamiento, contrato de encargado del tratamiento, procedimiento ante brechas de seguridad e informe de la auditoría de seguridad.

Cómo se pone en marcha

Sirve para un colegio o para varios de una misma titularidad, con los mismos ajustes y a la vez.

  1. Primera reunión

    Demostración

    Os enseñamos Claustro con un colegio de ejemplo y vemos qué necesita vuestro centro.

  2. Antes de empezar

    Vuestros datos dentro

    Importamos alumnos, grupos y familias desde vuestro programa actual y configuramos cuotas, horarios y permisos.

  3. El primer día

    Arranque

    Cada docente recibe su acceso y las familias un enlace para crear su cuenta. Una sesión de formación basta para empezar.

  4. Durante el curso

    Trato directo

    Hablas con quien hace la aplicación. Las mejoras que pidáis se estudian y se incorporan para todos.